- Guangdong Sunlite Technology Co., Ltd.

Systém služeb v celém životním cyklu Sunlite

Zmocnění hodnoty s odbornými znalostmi, formování budoucnosti prostřednictvím služby

I. Předprodejní servisní systém

1. Potřebujete mechanismus Insight

Tým odborníků v oboru provádí výzkum scénářů klientských aplikací na místě

Vytváří model analýzy trojrozměrných potřeb (funkční požadavky / parametry prostředí / rozpočet nákladů)

Poskytuje formulář záznamu o vývoji produktu a porovnávací tabulky technických parametrů

2. doporučení řešení

Vizuální srovnání ukazatelů výkonu jádra (odpor oděru / odolnost proti teplotě / odolnost proti kompresi, atd.)

Organizuje odborníky v oboru, aby prováděli analýzu stresu konečných prvků, analýzu provozních podmínek a analýzu bodů jádra pro produkty

Poskytuje alespoň 3 diferencovaná řešeníNa základě požadavků na výkon klienta

Ii. Matice přizpůsobení služby

1. správa přizpůsobení end-to-end

Potřebuje potvrzení
Návrh řešení
Ověření prototypu
Testování produktů pro malé dávky
Testování velkých produktů
Dodávka hromadné výroby

2. Technické výhody zmocnění

10 000+ vlastní knihovny Case Case Built více než 28 průmyslových zkušeností

Materiálská analýza podporovaná akreditovaná laboratoř na národní úrovni

Optimalizace profesionálních splatnosti, technická podpora a poznatky o průmyslu od odborníků na doménu

Vyhrazený kód služeb: Umožňuje správu sledovatelnosti plného životního cyklu

Přizpůsobená knihovna případů

Analýza materiálu

Průmyslové zkušenosti

Exkluzivní kód

Iii. Závazky po prodeji

1. Systém zajištění kvality

Šestivrstvé standardy kontroly kvality(suroviny / míchání / vulkanizace / rozměry / výkon / vzhled)

98,9% Míra zpětného odkupu klienta ověřuje náš slib kvality

2. mechanismus rychlé odezvy

8hodinová odpověď na dotaz (včetně profesionálních technických odpovědí)

4denní expresní prototypování(In-house plísní workshop a specializovaný tým pro návrh/výrobu plísní pro rychlý obrat) ²

7-14denní doručovací cyklus(Podporuje zelené kanály pro naléhavé objednávky)

48hodinová odpověď na stížnost(Poskytuje zprávy o vyšetřování a jasné plány řešení)

3. Balíček služeb s přidanou hodnotou

Technické školení zdarma (online + offline)

7 × 24hodinová konzultace o údržbě

4.. Vývojový diagram pro manipulaci s stížností

IV. Příběhy úspěchu klienta

Případ klienta 1: Německý výrobce dílů automobilů (spolupráce od roku 2023)

01

Pozadí klienta:

Dodavatel úrovně 1 pro evropské automobily, který čelí přísným požadavkům na materiály odolné vůči vysoké teplotě.

02

Výzva:

Existující materiály vykazovaly degradaci výkonu za extrémních podmínek (180 ℃+), což vedlo k 12% míře stížnosti na koncový kus.

03

Řešení Sunlite:

Fáze předprodeje: Tým odborníků rychle vyvinul 3 přizpůsobená řešení založená na provozních podmínkách a potřebách výkonu; vybral vysokoteplotní rezistentní kompozitní gumovou formulaci s laboratorními testy, které ukazují 40% zlepšení teplotní odolnosti.

Služba přizpůsobení: Optimalizovaný design plísní pomocí knihovny 10 000+ případů, dosažení 72hodinového expresního prototypování-60% rychlejší než průměr odvětví.

Podpora po prodeji: Vylepšené instalační procesy, zvýšení výnosu výrobní linky klientů z 89.

04

Výsledky:

Míra zpětného odkupu klienta se zvýšila na 100%, přidaly se 3 nové produktové řady.

Oznámení klienta: „Služba společnosti Sunlite End-to-End Služba vyřešila dvouletý problém s produktem za pouhé 3 měsíce.”

Případ klienta 2: US New Energy Equipment Company (spolupráce od roku 2024)

01

Pozadí klienta:

Globální přední výrobce skladování solární energie nasazující vybavení s vysokou relialitací v afrických pouštích.

02

Výzva:

Těsnění vybavení mělo životnost pouhých 6 měsíců v suchém, zaprášeném prostředí – dále pod cílem designu 3 roky – na vysoké náklady na údržbu.

03

Řešení Sunlite:

Need Insight: Expert Team shromáždil data na místě (teplota, vlhkost, velikost částic písku), aby vyvinul roztok těsnění nano-potahování.

Technické zmocnění: Optimalizované formulace prostřednictvím Národní laboratoře, prodloužení odolnosti proti povětrnostním povětrnostem na 48 měsíců a zároveň snižují náklady na materiál o 15%.

Úplná služba životního cyklu: Poskytnutá konzultace s údržbou celoživotního údržby a vzdálené pokyny pro preventivní údržbu a snížení neplánovaných prostojů o 90%.

04

Výsledky:

Míra selhání zařízení na afrických trzích klesla o 75%, což ušetřilo roční náklady na údržbu 2 miliony dolarů.

Ověření klienta: „Služba Sunlite nejen vyřešila náš problém, ale také nám pomohla vytvořit udržitelný systém O&M.”